شحن
في Charm Jewelry، نلتزم بتوصيل طلبك بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والسرعة. يرجى مراجعة معلومات الشحن أدناه:
وقت معالجة الطلب
يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
لا يتم معالجة أو شحن أو تسليم الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
خلال فترات الضغط العالي أو المواسم المزدحمة، قد يتم تمديد وقت المعالجة بشكل طفيف.
رسوم الشحن ومدة التوصيل
داخل الولايات المتحدة
نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا على جميع الطلبات داخل الولايات المتحدة.
مدة التوصيل المتوقعة: 7–15 يوم عمل بعد الشحن.
الشحن الدولي
يتم احتساب رسوم الشحن الدولي القياسي عند إتمام عملية الدفع.
نقدم شحنًا دوليًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز 50 دولارًا أمريكيًا.
مدة التوصيل المتوقعة: 10–25 يوم عمل بعد الشحن.
قد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة ومدة التخليص الجمركي.
معلومات التتبع
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة.
الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد إضافية، وهي غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية هذه الرسوم بالكامل، ولا تتحمل Charm Jewelry أي مسؤولية عن التأخير أو الرسوم الإضافية الناتجة عن إجراءات التخليص الجمركي.
العنوان غير الصحيح ومشكلات التسليم
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
لا تتحمل Charm Jewelry المسؤولية عن:
-
الطلبات التي تم تسليمها إلى عنوان غير صحيح تم إدخاله من قبل العميل
-
التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الجهات الجمركية
في حال إعادة الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية.
الطرود المفقودة أو المتأخرة
إذا لاحظت تأخيرًا يتجاوز المدة التقديرية للتوصيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@charmjewelry.us
يسعدنا مساعدتك في تتبع الشحنة.
يرجى ملاحظة أن تأخيرات الشحن لا تؤهل لاسترداد المبلغ، ما لم يصل المنتج تالفًا أو به عيب.
إشعار هام
بإتمام عملية الشراء من Charm Jewelry، فإنك تقر بمراجعة هذه السياسة والموافقة عليها.